안녕하세요 고객님! 먼저 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
해당 내용을 카카오친구 "닥터시리"로 전달주시면 빠르게 AS 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 구매를 해서 어제 사용을 해보려고 하다가 이상점이 발견되어 문의드립니다.
제품을 켜면 불은 잘 들어오는데 쉽게 불이 꺼졌다 켜졌다 합니다.
살펴보니 본체와 연결되는 전원 케이블의 핀 2개중 1개는 눌렀다 때면 원래 길이로 복원이 잘 되어 돌아오는데
나머지 하나가 누르면 복원이 잘 안되어 원래길이의 반정도만 올라옵니다.
이것이 접촉에 문제가되어 불이 작동이 잘 안되는것 같습니다.
본체와 연결 후 손으로 강제로 꾹 누르면 기계가 작동이 잘 되는데 손으로 때면, 조금의 움직임으로도 근적외선이 꺼져버립니다.
연결 선 교환 요청 드립니다.
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