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제목 접촉불량 문의입니다.
작성자 시리어스 (ip:)
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  • 작성일 2020-03-20 10:04:15
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  • 조회수 67
안녕하세요 고객님! 먼저 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

해당 내용을 카카오친구 "닥터시리"로 전달주시면 빠르게 AS 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 구매를 해서 어제 사용을 해보려고 하다가 이상점이 발견되어 문의드립니다.

제품을 켜면 불은 잘 들어오는데 쉽게 불이 꺼졌다 켜졌다 합니다.

살펴보니 본체와 연결되는 전원 케이블의 핀 2개중 1개는 눌렀다 때면 원래 길이로 복원이 잘 되어 돌아오는데

나머지 하나가 누르면 복원이 잘 안되어 원래길이의 반정도만 올라옵니다.

이것이 접촉에 문제가되어 불이 작동이 잘 안되는것 같습니다.

본체와 연결 후 손으로 강제로 꾹 누르면 기계가 작동이 잘 되는데 손으로 때면, 조금의 움직임으로도 근적외선이 꺼져버립니다.

연결 선 교환 요청 드립니다.

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